הצהרת נגישות

עקרונות הנגישות שלנו

• תוכן קריא ונגיש – אנו שואפים להבטיח שהטקסט באתר יהיה קריא וברור, עם גודל גופן מתאים וניגודיות מספקת בין הטקסט לרקע
• תמונות ומדיה – כל התמונות באתר יכללו תיאור אלטרנטיבי (alt text) שיאפשר למשתמשים עם קוראי מסך להבין את תוכן התמונה.
• ניווט ידידותי – האתר מאפשר ניווט קל וברור, באמצעות מקלדת ומכשירים ניידים, ומבנה היררכי של כותרות ותפריטים.
• טפסים ושדות קלט – כל הטפסים באתר מסומנים כראוי, עם תוויות ברורות להקלדה נכונה של מידע.
• תאימות למכשירים שונים – האתר מותאם לצפייה במכשירים ניידים, טאבלטים ומחשבים שולחניים.

התקינה שאנחנו פועלים לפיה

אנחנו פועלים ברוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013. האתר נבנה במטרה לעמוד בדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 ברמת התאמה AA, המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG בגרסאות 2.0 ו-2.1.

הנגישות אצלנו היא תהליך מתמשך ולא פעולה חד פעמית, ואנחנו ממשיכים לשפר את האתר לאורך זמן.

נגישות החנות בבלפור 74, בת ים

החנות ממוקמת ברחוב בלפור 74 בבת ים, בכניסה מפלס הרחוב. צוות החנות ישמח לסייע בבחירת מוצרים, בהגעה למדפים גבוהים, בנשיאת פריטים ובהוצאתם לרכב. אפשר גם לבצע הזמנה טלפונית ולתאם איסוף או מסירה ליד הרכב.

אם יש לכם צורך מסוים בהגעה לחנות, כמו חניה קרובה, מעבר רחב או סיוע פיזי, אנחנו ממליצים להתקשר אלינו מראש למספר 054-7269779 ונבדוק יחד כיצד להתאים את הביקור. אנחנו מעדיפים לומר בכנות מה קיים ומה עדיין לא, במקום להבטיח דבר שלא נוכל לעמוד בו.

מגבלות נגישות ידועות

למרות המאמץ, ייתכנו באתר חלקים שאינם נגישים במלואם:

• תכנים ורכיבים של צד שלישי, כגון מפות, מודולי משלוח, סליקה או תוספים חיצוניים, שאינם בשליטתנו המלאה.
• תכנים מוטמעים כמו סרטונים או פיד מרשתות חברתיות.
• קבצי PDF ותמונות מוצר ישנות שהועלו בעבר, שבהן פרטי המוצר מופיעים כתמונה ולא כטקסט.

אנחנו מטפלים בליקויים אלה בהדרגה ומעדכנים תכנים ישנים ככל שהם מזוהים. אם נתקלתם בתוכן שאינו נגיש, נשמח לדעת עליו ונספק לכם את המידע בדרך חלופית.

איך מדווחים על בעיית נגישות

אנא פנו אלינו בטלפון 054-7269779 או בדואר האלקטרוני bborochov@gmail.com. כדי שנוכל לטפל מהר, יעזור לנו אם תפרטו את כתובת העמוד שבו נתקלתם בבעיה, את סוג הקושי, ואת הדפדפן או טכנולוגיית הסיוע שבהם השתמשתם.

אנחנו מתחייבים לאשר קבלת פנייה בתוך שני ימי עסקים, לבדוק אותה ולחזור אליכם עם מענה ענייני בתוך עשרה ימי עסקים לכל היותר. אם התיקון דורש זמן ארוך יותר, נעדכן אתכם בלוח הזמנים הצפוי ונציע דרך חלופית לקבלת השירות או המידע בינתיים.

שעות המענה: ימים א-ה בין 08:00 ל-20:00, יום ו בין 08:00 ל-14:30. בשבת החנות סגורה. העסק פועל כעוסק מורשה, ח.פ 304233620. ההצהרה עודכנה לאחרונה בתאריך 3.9.2026.